First Class Service Exam

Este producto es la compra de un intento de examen disponible para los Miembros de PhiAcademy.

Cuando realice su compra, aparecerá un enlace en la aplicación Craft Master.
Haga clic en este enlace para tomar el examen del Curso de Servicio de Primera Clase.
Una vez que pase la prueba con éxito, recibirá un Certificado de PhiAcademy y podrá usar el logotipo.

Su Master podrá desbloquear el contenido del curso de servicio de primera clase para usted en la aplicación Craft Master.

El Curso de Servicio de Primera Clase es una formación online que permite a los miembros de PhiAcademy aprender sobre la importancia de cada paso del tratamiento de un cliente.

Haga que la experiencia del cliente en tu salón sea la mejor posible, aprendiendo lo siguiente:

• Buenas maneras de dar la bienvenida al cliente

• Etiqueta telefónica óptima

• Organización fluida de las citas

• Excelente servicio al cliente durante el tratamiento

• Excelente contacto de seguimiento y atención al cliente
  
  

Si puedes desarrollar tus habilidades de relación y atención al cliente hasta el nivel de "Servicio de primera clase", es más probable que tengas clientes más agradecidos, satisfechos y fieles.

El Curso de Servicio de Primera Clase es una excelente manera de aumentar el prestigio y el éxito de tu negocio de belleza.

¿Cómo funciona el curso?

Las diferentes lecciones están disponibles en la Aplicación CraftMaster. Puedes asignar el tiempo de aprendizaje que mejor se adapte a tu vida.

Después de estudiar todas las lecciones en la Aplicación CraftMaster, aparecerá un enlace en el que podrás pagar para desbloquear el Examen del Certificado de Servicio de Primera Clase

¿Cómo está estructurado el examen?

Duración del examen 7 minutos
Tipo de examen: Opción múltiple
Número de preguntas: 14

Número de intentos posibles: 6
Es posible reanudar los intentos en cualquier momento.

El curso está disponible en los siguientes idiomas:

Inglés, Alemán, Español, Francés, Italiano, Portugués

Una vez superado el examen, recibirás un certificado de PhiAcademy.

Para más información, por favor contacta drphiservice@phibrows.com